En résumé

• numéro national d’assistance pour les jeunes victimes de violences numériques, le 3018
• gratuit, anonyme et confidentiel,
• accessible par téléphone 6 jours sur 7 de 9 heures à 20 heures,
• accessible sur 3018.fr par Tchat en direct, via Messenger et WhatsApp.
• son équipe, composée de psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques, est formée à la protection des mineurs sur Internet et à l’accompagnement des parents dans leur rôle d’éducation 
• soutenu par le Secrétariat d'Etat en charge de l'Enfance et des Familles
• soutenu par l'Association e-Enfance

Pourquoi les contacter ?

Obtenir des conseils et de l'aide sur tous les sujets liés au numérique. Exemples de situation :

• cyber-harcèlement,
• revenge porn,
• chantage à la webcam,
• surexposition aux écrans,
• jeux vidéo,
• exposition à des contenus violents & pornographiques,
• contrôle parental,
• paramétrage de compte sur les réseaux sociaux
• piratage de compte,
• usurpation d’identité. 

Que peuvent-ils faire ?

Exemple d'intervention :

• sur demande de la victime, faire supprimer un compte ou un contenu illégal (sur Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Twitch, Youtube, Roblox, Discord, Yubo, Snapchat)